お客様からいただく質問をまとめました。
作業料金について
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作業料金について知りたいです
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作業料金
Work fee
作業スタッフ 1時間あたりの作業料金 1人 3.300円 2人 6,600円 3人 9,900円 料金はすべて税込です 基本的な作業は1時間単位からのシンプルな料金になっております。そのほか、作業単体でのお見積りも可能です。
出張料金
出張料金 2,200円
→初めての方は無料!料金はすべて税込です 多くの方にご利用いただけるように初回の方は出張料(2,200円)は無料となります。
※当社より半径10km以内が対象となります。
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夜間や早朝の作業はお願いできますか?
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夜間や早朝など営業時間外の作業も承ります。その際、別途割増料金がかかります。ご了承ください。
割り増し料金
時間 利用時間 割増料金 夜間 18時〜21時まで 20% 早朝・深夜 21時〜6時まで 50%
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作業を契約したら追加料金が発生することはありますか?
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作業料金はお客様がご納得いただいた上で契約いたします。そのため、契約後に追加料金が発生することはございません。
ただし、お客様からの追加作業の申し出や作業を進めるにあたり別途作業が必要になった場合、お客様に相談した上で費用が追加されることもございます。
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支払いは現金のみでしょうか?
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現金以外にも銀行振込みがご利用いただけます
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来てもらうだけでも料金はかかりますか?
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初回のご依頼の方のみ出張費(2,200円)は無料となります。出張費用は10kmにつき2,200円となります。以降5kmごとに1,100円が追加となります。
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土日祝日は料金は変わりますか?
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土日や祝日でも料金は変わりません。夜間や早朝のみ費用が上乗せされます。
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キャンセル料はかかりますか?
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作業前日の17時前でにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。ただし、材料発注や車両の手配をしている場合、費用の全額をご負担いただいております。
仕事内容について
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便利屋はどんな依頼も引き受けてくれますか?
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法に触れる依頼や道徳に反する行為はお受けできません。電球交換やリフォームなど、日常生活でお困りのことはどのようなことでもお受け可能です。
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作業に立ち会うことができませんが対応できますか?
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作業当日は、現場に立ち会いがなくても対応可能です。作業後に写真をお送りすることや鍵をお預かりする作業も可能です。お気軽にご相談ください。
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なるべく早く作業を終わらせて欲しいのですが
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作業は基本的に最短を目指して行います。ただし、周囲の状況やご依頼内容によっては数日に及ぶ可能性がございます。ご了承ください。
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回収した不要品はどうなるのですか?
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リサイクル可能な物は分別してリサイクル施設に搬入いたします。そのほかは処分場にて適切に搬出・処理いたします。
見積もりについて
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見積もりはどのようにして依頼すればいいでしょうか?
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作業のお見積もりはまずお電話やメールにてご連絡ください。後日、当店からご連絡を差し上げます。また、現場の状況写真を添付していただけると、作業を早く始められます。
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見積もり後はすぐに作業してもらえますか?
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見積もり後の即日対応も可能です。ただし、すでに他の作業が入っていたり人員の準備などが必要であったりする場合は、当日の作業はお受けできませんのでご了承ください。
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藤沢市以外のエリアでも見積もり対応できますか?
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藤沢市に隣接する場所でしたら対応できることもございます。また、別の便利屋を紹介することも可能ですのでお気軽にご相談ください。
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見積もりに納得できない場合どうすればいいですか?
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お見積もり内容にご納得いただけない場合、その場でお断りをしていただても構いません。他社さんとの相見積もりも可能です。また、予算が合わない場合はお気軽にご相談ください。
保証について
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荷物が破損した場合は保証してもらえますか?
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引越しや家具の移動など、万が一お荷物を破損させてしまった場合、当店の保険を適用いたしますのでご安心ください。
ご相談・お見積もりなどお気軽にご連絡ください
日常生活での些細な困りごとや突然の家のトラブルなど、困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
ご相談や現地調査、お見積もりやアドバイスはすべて無料で対応しております。
ご相談のみで解決できるケースもございますので、些細なことでもお気軽にご連絡ください。